小売チェーン店舗向けモニタリング

小売チェーン店舗向けモニタリング

― NVR導入のきっかけ ―競合チェーンの進出で求められた質の向上

商圏内で勢いを増す、競合チェーンの進出で顧客離れを食い止める必要がありました。

店舗内にネットワークカメラを置くことで、本部事務所や外出先から従業員や顧客などの店舗状況を確認することができ、また、不審者の確認など犯罪の抑止効果にもつながりました。

導入により期待される効果やメリット

1.オーナーや管理者の現状把握の質の向上

オーナーや本部スタッフが店舗に行かなくても、店舗の状況や顧客の来店状況、従業員の勤務態度などを把握することができます。マーケティングや接客指導などにも活用可能です。

2.遠隔での適切な現場への指示

本部で各店舗の顧客の購買行動や商品の陳列方法などを把握できるので、遠隔から店舗に対して的確な改善指示ができるようになりました。

3.外的要因も踏まえての戦略作りが可能に

曜日や時間、天気などを設定して録画することで、マーケティングに絶大な効果を発揮します。

4.従業員の意識の向上

常に見られているという意識が従業員のモラルアップにつながりました。

5.セキュリティ向上

店舗内のセキュリティ向上や万引き防止などにも役立っております。

機器構成図の一例

小売チェーン店舗向けモニタリングの機器構成図