NVR故障・修理の流れ

【修理サービスについて】

• 弊社製品には弊社が定める期間、無償で修理サービスをご提供させていただく標準保証が付属しています。
• 製品の保証期間は下記のとおりとなります。
  • NVR708AI ：2年（HDD2年）
  • NVR-mini / 0802PR / 1602PR ：3年（HDD2年）
  • NVR-Pro：2年（HDD2年）
  • NVR mobile：3年（オプション製品1年）
  • NVR-200、NVR-6132：5年（HDD2年）
• 弊社修理サービスは、センドバック方式でご提供させていただきます。
• センドバック方式とは、弊社に修理依頼品を送付いただき、修理を実施するサービスです。
• 弊社に修理依頼品を送付いただく場合、送付に必要な費用はお客様のご負担となります。
• 修理交換となる場合、元の機器をご返却することはできかねます。
• 保証期間内でも以下のような場合は、修理受付不可、又は有償修理となります。
  • 使用上の誤り、および、不当に修理または、改造された場合
  • お買い上げ後の落下、水没等による故障、又は損傷
  • 火災、または天災による故障
  • 故障の原因が本製品以外に起因する場合