よくあるご質問

• ■対処法１　IEを管理者として実行
• ■対処法２　互換表示設定
• ■対処法３　信頼済みサイト登録
• ■対処法４　ユーザアカウント制御設定の変更
• ■対処法５　IEの履歴の削除
• ■対処法６　署名が無効でもソフトウェアの実行またはインストールを許可する
• ■対処法７　アドオンの管理
• ■対処法８　詳細設定のリセット
• ■対処法９　ActiveXコントロールなどのウェブブラウザの実行を有効にする
• ■対処法10　ウイルス対策ソフトの無効

■対処法１　IEを管理者として実行
※管理者権限を持つアカウントでサインインしている必要があります。

１．スタートメニューで[Internet Explorer]を右クリックしてください。

２．[管理者として実行]を選択してください。

■対処法２　互換表示設定

１．IEの[ツール]＞[互換表示設定]をクリックします。

２．[追加するWebサイト]にNVRのIPアドレスを入力し[追加]をクリックします。

３．[閉じる]をクリックし、IEを更新してください。

４．IEを閉じ、再度IEを管理者として実行してください。

■対処法３　信頼済みサイト登録

１．IEの[ツール]＞[インターネットオプション]をクリックします。

２．[セキュリティ]タブをクリックします。

３．[信頼済みサイト]をクリックします。

４．[サイト]をクリックします。

５．[このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認（http:）を必要とする]のチェック欄にチェックがついている場合は、チェックを外してください。

６．[このwebサイトをゾーンに追加する]という欄にNVRのアドレスを入力し、[追加]をクリックします。

７．[閉じる]をクリックします。

８．[OK]をクリックします。

９．IEを閉じ、再度IEを管理者として実行してください。

■対処法４　ユーザアカウント制御設定の変更

[Windows7の場合]

１．Windowsのスタートメニューを開きます。

２．コントロールパネルをクリックします。

３．[ユーザーアカウント]をクリックします。

４．[ユーザーアカウント制御設定の変更]をクリックします。

５．左にあるバーを一番下の通知しないに移動します。

６．[OK]をクリックします。

７．コンピュータを再起動し、IEを管理者として実行してください。

[Windows vistaの場合]

１．コントロールパネルから[ユーザーアカウント]をクリックします。
２．[ユーザーアカウント制御の有効化または無効化]をクリックします。
３．[ユーザーアカウント制御（UAC）を使ってコンピュータの保護に役立たせる]のチェックを外します。
４．[OK]ボタンをクリックします。
５．コンピュータを再起動し、IEを管理者として実行してください。

■対処法５　IEの履歴の削除

１．IEの[ツール]＞[インターネットオプション]をクリックします。

２．全般タブをクリックします。

３．閲覧の履歴の[削除]ボタンをクリックします。

４．[お気に入りWebサイトデータを保持する]以外全てのボックスにチェックを入れます。

５．[削除]ボタンクリックします。

６．IEを閉じ、再度IEを管理者として実行してください。

■対処法６　署名が無効でもソフトウェアの実行またはインストールを許可する

１．IEの[ツール]＞[インターネットオプション]をクリックします。

２．[詳細設定]タブをクリックします。

３．[セキュリティ]の中の[署名が無効な場合でもソフトウェアの実行またはインストールを許可する]にチェックを入れます。

４．[適用]をクリックします。

５．[OK]をクリックします。

６．IEを閉じ、再度IEを管理者として実行してください。

■対処法７　アドオンの管理

１．IEの[ツール]＞[アドオンの管理]をクリックします。

２．表示で[すべてのアドオン]を選択します。

３．SystemKの欄にあるひとつのファイルをダブルクリックします。

４．[すべてのサイトの削除]をクリックします。

５．[削除]をクリックします。

６．[閉じる]をクリックします。

７．３～６をSysytemKの欄にあるファイル全てに対して行います。

８．[閉じる]をクリックします。

９．コンピュータを再起動し、IEを管理者として実行してください。

■対処法８　詳細設定のリセット

１．IEの[ツール]＞[インターネットオプション]をクリックします。

２．[詳細設定]タブ下段の[リセット]をクリックします。

３．IEを閉じ、再度IEを管理者として実行してください。

■対処法９　ActiveXコントロールなどのウェブブラウザの実行を有効にする

１．IEの[ツール]＞[インターネットオプション]をクリックします。

２．[セキュリティ]タブ＞[レベルのカスタマイズ]をクリックします。

３．[ActiveXコントロールとプラグインの実行]は、”ダイアログを表示する”、もしくは”有効にする”を選択します。

４．[スクリプトを実行しても安全だとマークされているActiveXコントロールのスクリプトの実行]は、”ダイアログを表示する”、もしくは”有効にする”を選択します。

５．[署名されたActiveXコントロールのダウンロード]は、”ダイアログを表示する”、もしくは”有効にする”を選択します。

６．[アクティブスクリプト]は、”ダイアログを表示する”、もしくは”有効にする”を選択します。

７．[サイズや位置の制限なしにスクリプトでウィンドウを開くことを許可する]は、”有効にする”を選択します。

８．[ファイルのダウンロード]は、”有効にする”を選択します。

９．設定が終了したら、[OK]をクリックします。

10．最後に、[インターネットオプション]の[OK]をクリックします。

IEを閉じ、再度IEを管理者として実行してください。

■対処法10　ウイルス対策ソフトの無効

ウイルス対策ソフトを一時的に無効にしてください。