操作・設定サポートについて(FAQ)｜ネットワークビデオレコーダー（NVR）

NVRについてよくある質問とその答えを掲載しています。こちらで解決できなかった方はトラブルシューティング資料（ダウンロードページへ）をご参照いただくかユーザ参加型FAQサイトをご利用ください。

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操作・設定サポートについて

録画データの定期バックアップの注意点を教えてください。
Vigilance VMSの動体検知時のモーションセルを非表示にする方法が分かりません。
NVRにWebブラウザからアクセスした際のレイアウトの作成・表示方法がわかりません。
NVRのシャットダウンについて教えてください。
使用PCのデバイス情報(ドライバ情報含む)を収集する方法を教えてください。
Webブラウザ経由でNVRから出力した映像ファイルの保存先はどこですか？
NVR-0802PRMkⅡ/NVR-1602PRMkⅡのPoEポートに接続したカメラにアクセスできない。
NVR-Proのログはどのように取得しますか？
録画映像のファイル出力（バックアップ）する方法を教えてください。
ActiveXがうまくインストールできません。
ONVIF対応 Canonカメラが登録できません。（NVR-204MkII/208/216）
NVRのHDD交換は可能ですか？
録画画像にも時間を入れたい
録画画像がライブ表示と比べるとコマ落ちしている
NVRの画面を複数のモニターに出力したい
モーション検知録画(動体検知録画)の際、録画時間の調整は可能ですか？
NVR Media Playerの使い方を教えてください
Search NVRではNVRが存在するのに、IEでアクセスできない。
NVRのMACアドレスの確認方法を教えてください。
IE8を使用しているが、ActiveXがうまくインストールできません。
E-マップのカメラアイコン位置を変更したのですが、メイン表示後、変更前の設定に戻ります。
USBバックアップ機能を利用したところ、USBメモリを認識しません。
一度ログアウトしたところ、再ログインできなくなりました。
モーション検知機能は搭載されていますか？
NVRはモーション検知録画(動体検知録画)ができますか？
イベント発生時にメール通知することはできますか？
FTPとの連携は可能ですか？
PTZカメラの場合、カメラ本体にアクセスしてPTZ操作を行いますか？
ユーザーによって閲覧するカメラに制限はかけられますか？
ユーザー権限を設定することは可能ですか？
NVRのDHCPサーバー機能とは何ですか？
初期設定は複雑な設定など必要でしょうか？
ネットワーク設定のUPnPポートフォワーディングの項目にチェックが付いているのに「UPnP機能を有効にしてください」とメッセージが表示されます。
NVR MediaPlayerで再生した時表示される時刻がおかしい（9時間前の時刻となっている。）
AXIS全方位カメラ（魚眼カメラ）を様々な表示モードで登録する方法を教えてください。
録画データのバックアップ（AVI出力）がエラーが出てしまう。

よく見られているご質問

NVR-0802PRMkⅡ/NVR-1602PRMkⅡのPoEポートに接続したカメラにアクセスできない。
サポート終了製品が知りたい。
Internet Explorerのサポートが終了したため、NVRにWebブラウザからのアクセスが出来ません。
NVR-Proのログはどのように取得しますか？
録画映像のファイル出力（バックアップ）する方法を教えてください。
対応カメラ一覧にない機種は使えませんか？
NVRシリーズの推奨HDDを教えてください。
NVRに遠隔からアクセスすると、カメラ映像が見えません。
HDDエラーメッセージが表示され録画がされていない。
ActiveXがうまくインストールできません。

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