よくあるご質問

C:\Users\[user name]\AppData\Local\Temp\Low\ExportFolder\　に出力されます。
※[user name]にはパソコンログイン時のユーザーネームが入るため、環境によって異なります。

[AppData]は隠しフォルダになっており、見つからない場合がございます。
その場合はWindowsの設定で隠しフォルダが表示できるよう、設定をお願い致します。
※Windowsのバージョンにより操作が異なりますので、ご確認ください。

録画映像再生画面で「エクスポート」ボタン(フォルダアイコン)をクリックすると、ダウンロードする際の保存の確認メッセージが表示されます。
「保存」ボタンをクリックすると、デフォルトではPCの「ダウンロード」フォルダに保存されます。
「保存」ボタン右横の「▼」マークをクリックして「名前を付けて保存」を選択した場合は、保存先の変更とファイル名の変更が可能です。

録画エクスポート画面で「エクスポート」ボタンをクリックすると、録画映像ファイルのダウンロードが開始され、デフォルトではPCの「ダウンロード」フォルダに保存されます。

ダウンロードした録画映像ファイルの解凍方法はこちら