よくあるご質問

QVigilance VMSに登録したNVRのカメラの映像が閲覧できません。

A

■対象NVR:NVR-mini/NVR-0802PR/NVR-1602PR/NVR-0802PRMkⅡ/NVR-1602PRMkⅡ

Vigilance VMSに登録したNVRのカメラの映像が以下キャプチャのように「切断されています」または読込中の状態のまま変わらないこと続く場合、以下手順でVigilance VMS側の設定を変更することで改善されるケースがございます。

Vigilance VMSに登録したNVRのカメラの映像が閲覧できません。

  1. 画面右上の設定ボタンより、設定ボタンをクリックします。

    Vigilance VMS側の設定変更手順1

  2. システム > 環境設定 > クライアント 内の[サブステーションストリーミング接続]を「ダイレクトリンク」
    に設定し、適用ボタンをクリックします。

    Vigilance VMS側の設定変更手順2-1

    Vigilance VMS側の設定変更手順2-2

  3. 設定は以上になります。
    NVRのカメラ映像が表示されるかご確認ください。

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