よくあるご質問

NVRを運用中にブザーが鳴ることがあります。
ブザーが鳴っている時に本体正面のステータスLEDが赤色点灯する場合は、搭載ディスクに異常が発生している可能性がございます。
NVRの再起動でも改善しない場合は以下情報をご確認後、以下の内容を弊社お問い合わせページよりお問い合わせください。

1. 本体正面のステータスLEDの表示について
   ブザー音が鳴っている際のステータスLEDの色表示をご教示ください。
   　例) 赤色点灯

2. エラーログの表示について
   NVRの 設定 > システム > ログ > エラーにて、期間を指定してボタンをクリックします。
   エラーログが表示されましたら、弊社に画面表示をご教示ください。

   • Webブラウザからアクセスした場合

     

   • NVRにモニタ直結して表示した場合

     

     ※モニタ直結表示の場合は、上図の緑枠で囲った部分をクリックして期間を指定後、「検索ボタン」をクリックします。

上記の「原因の確認方法」にて、本体LEDの表示をご確認後にブザー停止ボタンをクリックしてブザーを停止して下さい。

• Webブラウザからアクセスした場合
  以下の設定ページの概要タブの右下の「ブザー停止ボタン」をクリックします。

  

• NVRにモニタ直結して表示した場合
  以下のようにライブ画面で設定ポータル画面が表示されます。
  その中から「ブザー停止ボタン」をクリックします。